計算機可能由於任何硬件或軟件問題而凍結，因此在這裡您需要了解其背後的確切原因。請注意，如果在連接任何硬件外圍設備（例如打印機或掃描儀）時問題開始，則可能是由於驅動程序衝突引起的。如果問題是在安裝新的硬盤驅動器後發生的，則可能是由於電源不足或熱量過多所致。如果發生此類問題，請按照下面的故障排除模式修理計算機。
給您的計算機多一點休息。如果您一直不停地打開計算機，通常可以通過以下方法解決問題：關閉計算機，然後拔下電源插頭（或者，如果是筆記本電腦，則拔下電池），然後在筆記本計算機仍然處於按住狀態的情況下按住電源按鈕30秒鐘拔下電源插頭（這通常會導致一個或多個指示燈閃爍），然後重新插入電池，將計算機重新插入電源並打開電源。通過切斷主板的電源，它可以重置硬件並清除內存。您將需要對此進行深入了解。請記住，任何時候您都需要打開計算機機箱，關閉計算機並拔下電源插頭。如果您的頭髮長，則將其扎回去。摘下可能會擋住的所有珠寶。